Bretagne Développement Innovation certifié Qualiopi
Bretagne Développement Innovation a fait le choix de déployer un processus d’amélioration continue de ses formations. Pour cela une démarche qualité par la certification « Qualiopi » a été engagée par l’équipe Craft.
2 enjeux :
- S’inscrire dans une démarche qualité pour structurer et adapter les formations de la plateforme Craft aux besoins des bénéficiaires
- Permettre aux stagiaires d’accéder à des financements publics et mutualisés, lorsque cela est nécessaire.
Un processus d’amélioration en marche
Nous avons structuré l’offre de formations BDI à partir des actions formations déjà proposées pour la plateforme Craft : de la rédaction des scénarios pédagogiques à leur adaptation en prenant en compte les évaluations renseignées par les bénéficiaires et les intervenants.
Pour administrer de façon plus efficace l’ensemble du processus, le pôle ingénierie de BDI a développé un progiciel, appelé FOR.GE, pour collecter les besoins des stagiaires, gérer les inscriptions et les évaluations.
D’autres outils ont été créés, pour mieux répondre aux demandes des bénéficiaires, mieux les accompagner :
- La Sand Box : un plateau technique numérique de mise en pratique des apprentissages, utilisé lors des formations pour une prise en main en direct de la plateforme.
- Des actions de remédiation pédagogique, proposées quelques semaines après les sessions de formations. Ces temps d’accompagnement, sont basés sur les « retours d’expériences ». Ils permettent d’échanger sur les pratiques, si besoin de les réajuster et aussi d’informer des évolutions de Craft.
Un ensemble de procédures a été rédigé pour garantir au sein de l’équipe d’intervenants Craft, un cadre d’intervention coordonné et pratique : des supports agiles, des contenus partagés, des instances de remédiation.
La démarche de certification Qualiopi nous aide à nous maintenir en veille et à préserver la qualité de notre offre de formation, au service des partenaires de Bretagne Développement Innovation.
